Собрать людей на тренинг чужими руками. Ожидания и реальность

Маркетинг психологических тренингов для центов, оказывающих данные услуги населению, может быть разделён на две большие части – «внешний» и «внутренний».

«Внешний» - привлечение клиентов, которые не посещали тренинги в конкретном центре.

«Внутренний» - создание мотивации посещения различных тренингов у людей, уже проходящих или прошедших тренинг в конкретном центре.

«Внешний» маркетинг.

Общие положения.

Эффективное продвижение тренингов не может опираться на какой-либо один способ привлечения клиентов.

Никогда нельзя заранее точно предугадать, какой способ даст наибольший эффект.

Каждый способ привлечения клиентов должен быть экономически оправдан. То есть потраченные ресурсы на его осуществление должны быть компенсированы финансовой прибылью.

Все способы разумно сочетать исходя из контекста продвижения тренингов, их направленности, целевой аудитории, стоимости.

Эти три пункта не требуют финансовых вложений, а в «одноклассниках» и «контакте» многие уже зарегистрированы.

2. Создание «мыслевируса», «мем-техноголия».

Написание и пересказ интересных сказок, байек о тренинге (тренере). Создание «мифа» необыкновенных положительных изменений, которые могут быть основаны на реальных событиях и пользе от тренинга. Например, после моего тренинга «Мастер знакомств» один молодой человек поделился необычным результатом. Рассказал, что теперь с ним легко знакомятся, дети, собаки и гаишники, а девушки как-то просто оказываются рядом, он даже не знает, почему так получается. Он понял, что нужно было точнее перед тренингом поставить цель, иначе, успех будешь иметь у всех! А они все тебе нужны?

Такие истории должны рассказываться в перерывах, за чаепитием, на форумах, и т.п. Как бы занимательные мифы, которыми делятся невзначай, с расстановкой правильных акцентов.

По каждому тренингу – одна книга, это норма, чем больше, тем лучше.
Из печатного варианта обязательно сделать аудиокнигу.
Каждую книгу форматировать в статьи. Смотрите пункт 8.
Самый быстрый способ написания книги, это сделать аудиозапись тренинга, отформатировать. Так же можно писать статьи.
Все книги по конкретному тренингу должны быть представлены для продажи. Они важнее любых не тематических книг, либо произведений посторонних авторов.

10. Создание видео презентаций.

По каждому тренингу полезно создать видео презентации. Лучше чтобы был записан сам ведущий тренинга. Также хорошо будет записать видео отзывы о тренинге, чтобы люди давали обратную связь с указанием конкретных успехов и пользы от тренинга. Далее размещаем всё это бесплатно на известных видеосервисах, и, конечно на своём сайте, как дополнение к описанию тренинга.

11. Радиоэфир.

Будет полезен, если тренер проведёт серию передач, или какую-либо рубрику. Конечно, единичные приглашения на эфир, также полезны, но аудитория не успевает запомнить, на 15 мнут приглашённого человека. Радиоэфир должен быть регулярным. Предложите актуальные рубрики, интересные передачи, главным редакторам радиостанций. Если их заинтересует, то эффект от выступлений не заставит себя ждать.

12. Презентационные занятия.

Имеют смысл, если они бесплатны, и можно собрать достаточное количество потенциальных участников тренинга. Возможно проведение однодневного марафона, где каждый ведущий тренинга будет выступать с презентацией 1 час, чтобы была возможность посмотреть как можно больше тренингов и тренеров.

13. Участие в работе какого-либо популярного печатного издания.

Это может быть ведение отдельной рубрики или колонки, регулярные ответы на вопросы читателей, те же самые статьи. Там, скорее всего, не будет прямой рекламы тренинга, но тренер может себя презентовать, как интересного человека, компетентного в каком-либо направлении.

14. Информация от коллег (других тренеров).

Лучше, когда в контексте проводимого тренинга будет порекомендован ваш тренинг, как наиболее интересный по конкретному вопросу.

15. Он-лайн тренинги.

При возможности собрать достаточную аудиторию, возможно провести маленький тренинг или его презентацию, где дать интересные материалы, которые будут побуждать прийти и пройти полноценные занятия в тренинговом центре.

16. Дистанционное обучение.

Люди, которые живут далеко от города, где проводится тренинги, с удовольствием будут обучаться дистанционно. Это даёт возможность представить тренера, его тренинги. Организовывать такие занятия имеет смысл, если мотивировать обучающихся приехать на тренинг – интенсив, или проводить обучение платно.

17. Выступление на различных мероприятиях, напрямую не связанных с возможностью привлечения клиентов.

Конференции, «круглые столы», обсуждения, выставки. На этих мероприятиях можно делать доклады, предлагать обучение. Например, туристические выставки, там можно сделать доклад о том, как составлять рекламу туристических компаний и т.п. Тренер должен оставить материалы о себе и своих тренингах.

18. Печатные объявления в местах нахождения потенциальных клиентов.

Если проводятся тренинги личностного роста, рассчитанные на молодёжь, то размещение объявлений в институтах, других учебных заведениях, будет кстати. Однако, не стоит информацию о бизнес тренингах размещать на автобусных остановках.

Я не имею ввиду СПАМ, если на вашем сайте есть подписчики, то новости о тренингах можно рассылать им. Многие используют платные сервисы рассылки.

20. Специализированные и просто книжные магазины.

Магазины, торгующие «изотерической» литературой и материалами, иногда позволяют за небольшую плату размещать объявления о тематических тренингах.

Это платно и дорого, поэтому практически недоступно. Но при наличии бюджета не исключается и такой вариант.

22. Изготовление различных справочников о тренерах, тренинговых компаниях, самих тренингах.

В основном работа на имидж тренера или тренингового центра.

«Внутренний» маркетинг.

1. Доступная и простая информация о всех тренингах, проводимых в организации.
Простота описания.

Общая схема. О чём тренинг, для кого, что полезного, в чём выгода, кто ведёт, цена.
Отсутствие одинакового описания на разные тренинги

Не должно быть двух одинаковых описаний у разных тренингов. Это создаёт путаницу и не нужную конкуренцию.

Цепляющие заголовки и риторические вопросы

А вы знаете как…?

Что ещё можно…?

Сколько стоит…..?

И тому подобное.

2. Личное общение администраторов, менеджеров центра с посетителями.

Выяснение потребностей. Советы посетить тренинг, где можно эти потребности удовлетворить.

3. Раздаточный материал.

Расписание тренингов. Краткое описание тренингов, реклама.

Создание комфортной обстановки обучения.

Еда, кофе, чай. Своевременное и быстрое разрешение всех вопросов участников тренинга.

Это краткие и, в основном, бесплатные способы продвижения тренингов, которые могут быть полезны как организациям, так и отдельным тренерам, рекламирующим свои тренинги самостоятельно.

ПРИОБРЕТИТЕ ЗАПИСЬ ТРЕНИНГА ДЛЯ ТРЕНЕРОВ И ОРГАНИЗАТОРОВ «НАХОДИМ ПРОДАЮЩИЕ АРГУМЕНТЫ ДЛЯ РАСКРУТКИ ТРЕНИНГОВ». ВЕДУЩИЙ - ДМИТРИЙ КОТ
ТРЕНИНГ ПРОХОДИЛ ОНЛАЙН. ТРЕНИНГ ВКЛЮЧАЕТ ЗАПИСИ 3 ЗАНЯТИЙ ПО 2 ЧАСА.

Тренинг в записи – 8000 рублей

На тренинге вы узнаете

Какие гарантии работают

Как понятно описывать выгоды и особенности тренинга

Как снимать возражения участников

Какие факты давать о тренере, чтобы текст работал лучше

Как правильно формулировать
результат, который получат
участники тренинга

Как эффективнее выстраивать
серии касаний на протяжении
цикла раскрутки

Какую информацию и как
нужно предоставить человеку,
чтобы он принял решение

После тренинга вы сможете

Писать продающие
тексты о тренинге,
семинаре,

Конференции

Создавать
продающие
письма

Понятно
и доступно объяснять
преимущества тренинга
в устной беседе

Выстраивать
цикл раскрутки
тренинга

Вас терзают эти сомнения?

Какие результаты показывают тексты Дмитрия в теме тренингов?

Продающий текст для тренингового центра «Синтон». Тренинг «Как создать команду мечты» – конверсия 5% в оплаты

Текст для компании «Акинцев
и партнеры». Тренинг Джудит ДеЛозье - конверсия
в продажи 7%

Продающий текст для своего тренинга «Интенсив для копирайтеров». Конверсия в оплаты на «теплом» трафике - 11%, на «холодном» – 1%

У меня нет времени на посещение тренинга!

Это происходит из-за того, что все время съедает неэффективная рутина.

Вы пытаетесь количество действий компенсировать качество. Вы стараетесь
сделать все, что можете, вместо того,
чтобы сформулировать выгоды и четко
доносить их до клиентов. Предлагаем изменить подход.

Кто такой Дмитрий Кот

Дмитрий Кот – директор Агентства Продающих Текстов
www..
На рынке копирайтинга с 2004 года, бизнес-тренер с 2008 года.

Копирайтер с образованием и подходом маркетолога
Основатель Агентства Продающих Текстов
(команда более 20 человек)
Регулярно проводит открытые тренинги в Росси и странах СНГ.

Провел корпоративные тренинги в:

Телекоммуникационных компаниях «Мегафон»
(Поволжский филиал)и AzerCell
Интернет-магазинах SoftKey.ru и LaModa
В конгрессно-выставочных компаниях «Империя»,
ЦНТИ «Прогресс» «Рестэк», Trinity Events
Медийных компаниях Subscribe.ru и Тавр Медиа
(Украина), объединяющей такие бренды как «Русское
радио», «Хит ФМ», «Мелодия», «Радио Рокс»

(вышла в издательстве «Питер» в 2011 году). Лучшая книга по маркетингу 2011 года по версии Гильдии Маркетологов (Москва),
за первый год продаж тираж допечатывался 5 раз. Суммарное количество составило 10 000 экземпляров. Названа «Прорывом месяца»
по версии интернет-магазина Kniga.biz.ua. В январе 2012 года она стала бестселлером в интернет-магазине OZON среди поступлений месяца.

Вышла в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в 2013 году. В первый месяц продаж вошла ТОПы продаж книжных магазинов в категории «бизнес-книга».

Выполнил более 3000 заказов

Рекорд – текст с эффективностью 20% – каждый пятый
читатель становится покупателем

Программа тренинга

Определяем, на чем делаем упор при продаже тренинга
Что нужно знать о тренинге
Что нужно знать о тренере
Рекомендации для тренеров и организаторов - как выстраивать эффективный обмен информацией

Схемы написания текста о тренинге
Из каких блоков состоит текст о тренинге
Как показать и доказать результат тренинга
Как показать и доказать компетенцию тренера
Как и чем снять возражения клиентов

Что это такое?
Какой минимальный цикл раскрутки
Как и чем выстраивать касания с клиентом

Особенность и тонкости написания анонсов для электронных писем
Особенности анонсов для сайтов
Особенности написания анонсов для социальных сетей

Свой мастер-класс, воркшоп или битву ученых - это только половина дела: важно, чтобы о проекте своевременно узнала аудитория, на которую он рассчитан. Руководитель отдела SMM компании Sterno.Ru Мария Вуль о том, как привлекать лидеров мнений и пользоваться хэштегами, чего ни в коем случае не стоит делать в своем паблике и почему «Одноклассники» не так безнадежны, как кажется. T&P публикуют видео и основные тезисы мастер-класса.

Вы решили провести лекцию, мастер-класс, семинар или любое другое образовательное событие - подготовили лекцию, представляете, на какую аудиторию она рассчитана, а на лекцию никто не пришел - просто потому что не знал о ней. Чтобы избежать подобного рода роковых ошибок, нужно научиться информировать общественность о ваших гениальных идеях. Ведь вся блогосфера с форумами и сайтами, социальными сетями Facebook и Вконтакте и многими другими находится в полном вашем распоряжении.

Перед тем как начинать процесс продвижения вашего мероприятия, нужно представить себе целевую аудиторию и задать несколько простых вопросов:

Кого нужно привлечь?

Где их искать?

Как с ними разговаривать?

Что им нужно?

Как им это дать?

Изучайте соцсети

Важно понять, что штампы и стереотипы о соцсетях не имеют никакого отношения к реальности. Легенда о том, что пожилые унылые тетушки сидят, например, в «Одноклассниках» - это миф, там преобладают бодрые люди 25–35 лет. Нужно ориентироваться не на устаревшие клише, а на то, что реально творится сегодня в соцсетях. Кроме того, часто, когда люди продвигают образовательное событие, они забывают о таких соцсетях, как Instagram, Twitter, Foursquare. Они тоже могут значительно помочь вам в продвижении вашего проекта.

С чего начать и куда податься?

Если у вас не очень много денег и вы не можете позволить себе обратиться в специализирующиеся на продвижении контента компании, существует набор действий, который довольно эффективен для самостоятельного продвижения события:

Разместите события на бесплатных ресурсах-афишах;

Свяжитесь с бесплатными городскими пабликами и пабликами по теме события;

Обратитесь к администрации нишевых площадок;

Пригласите лидеров мнений, которым ваше событие ДЕЙСТВИТЕЛЬНО интересно;

То же самое касается вашего списка друзей.

Во всех местах, где вы будете вешать объявление о своем событии, нужно оставлять домашнюю ссылку, по которой пользователь сможет к вам прийти. Затем, используя сервис Яндекс-метрика, вы сможете узнать, откуда пришли люди, что сработало более эффективно. В соцсетях всегда нужно использовать кнопку «я пойду» или «возможно», чтобы примерно представлять, сколько людей к вам придет.

Вы можете сразу же оставить сообщения о своих событиях на сервисах Lookatme.ru, Exchang.es, а вот с сервисами Афиша, Mail.Ru или Yandex.ru имеет смысл договариваться заранее.

Предположим, ваша лекция посвящена единорогам. Найдите форумы и паблики любителей единорогов, найдите все места, где сидят эти люди, не забывайте про ссылки на те места, где вы хотите аккумулировать свою аудиторию. Выясняйте, где находится ваша целевая аудитория.

Лидеры мнений получают много приглашений каждый день - нужно заинтересовать нужных вам людей своим мастер-классом, доказать им, что вы уникальны. Даже если человек не придет, он может порекомендовать ваше событие, и это уже будет отличной рекламой. Запомните: не нужно спамить всю вашу френд-ленту сообщением о мероприятии 15 раз в день, то же самое не нужно делать с вашей целевой аудиторией, иначе она начнет вас тихо ненавидеть.

Сообщите о событии заранее, но в разумных приделах - примерно за неделю. Если нужно купить билеты, то сообщать нужно немного раньше. Если у вас есть информация о мероприятиях, которые вы уже организовывали по этой теме, выложите отчет и фотографии.

Сообщая о вашем будущем мероприятии, будьте всегда оригинальны и разнообразны:

Покажите людям, что их ждет на мероприятии;

Придумайте хэштеги и всегда используйте их!

В ваших сообщениях всегда оставляйте ссылки, чтобы люди знали, куда идти, если картинка будет расшарена. Пользуйтесь хэштегами всюду - и в социальных сетях, и на заставке, и на баннере. Если у вас есть свои группы, блоги и т.д., используйте их для оповещения о вашем мероприятии.

Собирайте и накапливайте свою аудиторию. Когда мы, например, занимаемся продвижением лектория Высшей школы экономики, для каждой лекции мы создаем ивент и оповещение на электронную почту для людей, которые в Facebook ранее сказали «я пойду» на наши предыдущие лекции.

Рассказывая о месте, где будет проходить лекция, сделайте карту - упростите жизнь людям, которые к вам придут.

Не нужно по сто раз в день писать «у нас очень классная лекция, приходите, пожалуйста» и т.д., не нужно доставать людей. О событии можно напоминать раз в день или раз в два дня используя разные картинки, список литературы к лекции, ссылки на фильмы по теме, можно нарисовать картинку, дать цитату.

Важность интонации

Нельзя в разных сетях говорить одинаковым языком. Можно сделать опрос, картинку, обсуждение для Вконтакте или Facebook. Если вы планируете сделать серьезную научную лекцию, вы отпугнете людей, если будете вешать веселые картинки в соцсетях про квантовую физику. Нужно понимать, кого вы хотите зацепить и как они привыкли, чтобы с ними общались.

Если есть деньги, можно продвинуть ваш пост в соцсетях - Facebook в этом смысле устроен очень удобно, он сам вас проведет по всем ступеням создания рекламного поста. И у Фейсбука, и у Вконтакте есть понятные инструменты, которые помогут вам понять, как работает ваша реклама и поменять картинку или текст вашего объявления, если вы не довольны эффектом. У Вконтакте текстово-графический блок работает не всегда эффективно - можно заказать размещение анонса или связаться с редакторами паблика Вконтакте если основная аудитория этого паблика соответствует интересам вашей лекции.

Обратная связь

Когда лекция прошла, не забывайте о социальных сетях - вам ведь нужна лояльная аудитория и в будущем. Не расслабляйтесь: скажите большое спасибо людям за то, что пришли на лекцию, предложите задать вопросы, если они у них остались, выложите фото и презентацию.

Попросите людей оставить комментарии, отвечайте на них, не оставляйте их висеть в одиночестве. Можно сделать небольшое исследование: в Яндексе вбиваете хэштег, вашу фамилию, название лекции и смотрите, что о вас пишут люди. Напоминайте людям о хэштеге, чтобы они, когда пишут или выкладывают что-то, использовали его.

Вы можете расшарить картинки, вопросы, темы лекции, а также темы для обсуждения, которые требуют реакции. Всегда говорите «большое спасибо за вашу конструктивную критику» и отвечайте на заданные вопросы. Используйте в вашем ивенте дополнительный полезный контент. Создайте контент, который вам самим хочется перепостить.

Не надо делать так!

Звать на событие всю френдленту без разбора;

Отмечать людей на фото без их разрешения;

Без конца апдейтить ивент;

Анонсировать событие в десяти пабликах одновременно;

Забывать об анкетах, физическом присутствии хэштега на мероприятии;

Игнорировать негативные отзывы, удалять комментарии.

Во время события можно вести twitter-трансляцию, можно объединить лекцию в небольшое видео, чтобы человек, который не присутствовал на ней, понял все за три минуты. Все время, пока мы проводим событие, и после мы мониторим отзывы по хэштегам, по фамилиям, по ключевым словам.

Пользуйтесь Instagram, даже если вам нечего фотографировать. Всегда можно вытащить что-то из области экспертизы. Посмотрите на Instagram General Electric - смотреть фотографии про моторы мало кому интересно, но они просто волшебно ведут свой Instagram.